为什么说一个好网站是您的销售团队最好的朋友

发布时间:2020-05-02 阅读:368



您的网站和销售团队是否一起工作?或者,您的在线业务是否更像是一本在线小册子对给你带来新客户的人来说,似乎是一种干扰——或者更糟糕的是,是一种竞争对手?


这是不幸的,但是许多中小型企业在混合线上和线下活动时没有任何接近一致的策略。通常,他们的网站与其他现场销售完全脱节。他们要么没有考虑如何利用现代在线工具来提高销售额,要么推迟了这些升级,因为他们认为自己不需要它们。


这很不幸,因为一个好的网站应该是你的销售团队最好的朋友。它不仅应该为他们提供接触客户的新途径,还应该在他们亲自工作、打电话或在现场工作时为他们提供支持。虽然一些公司正在与这一趋势作斗争,跟随潮流,但其他公司正在接受使用传统销售策略和数字时代便利的人际交往的想法。想猜猜哪个小组领先吗?


让我们来看看成功的销售制作人总是喜欢一个网站的几个原因,这个网站是根据他们的需求创建的…



一个强大的网站可以一直带来潜在客户


我们知道网站的设计要以销售为目标,他应该是彻头彻尾的商业网站,其目标是每天为您的电话,办公室或收件箱提供销售机会。在许多业务场景中,这意味着有兴趣的潜在客户可以在线致电和/或提交其信息,以便销售团队的活跃成员可以跟进。


不管你的团队有多有效,他们不可能一年365天,一天24小时都有时间。然而,正如任何有经验的销售专家可以告诉你的那样,潜在的客户和顾客有时会决定在下班后、节假日或周末研究解决方案。换句话说,你的网站可以帮助他们达成更多交易,即使他们不能在办公桌前。



网站可以帮助预售新客户


如果网站吸引了你的潜在客户且想要准备邀约见面详谈,这不是很好吗?想象一下,接到买家打来的电话,这些买家确切知道他们想要什么产品或服务,并且知道在价格和交付时间方面的实际期望。


有了合适的内容——包括可下载的报告、视频评论、购买指南和其他信息——你就可以利用你的网站来“预售”潜在客户想要的产品或服务。然后,你的销售团队可以创建定制报价,并确保每位买家都能找到完美的解决方案。



你的网站需要与客户关系管理系统(CRM)配对


除了创造更多的销售线索并帮助你的销售人员更快地完成销售外,你的网站还可以帮助他们密切关注买家关系。这是因为您可以使用插件和高级的客户关系管理系统来整合时间表、营销报价,甚至特定的买家活动。


这在现实世界中意味着什么?它可以让潜在客户使用电脑智能手机安排面对面的约会。或者,这可能意味着您的一名代表只需单击一下就可以调出某人的帐户历史记录。你甚至可以跟踪“接触”,这样你的销售人员就可以看到潜在客户浏览过哪些内容,以及他们最近访问过你的网站。每一个都可以帮助他们完成更多的业务,提供更好的服务。



网站可以帮助销售演示和定制报价


许多企业认为网站和销售专业人员对不同类型的客户有吸引力,但当你想象他们需要什么样的合作的方式时,你的底线会大大提高。例如,你的网站是存储数字文档、视频演示和编程的自然场所,可以创建定制的报价和时刻。


通过使用这些工具以及移动应用和客户关系管理功能,您的销售团队可以将您的网站作为一种资源,他们可以在交易会、现场演示和其他日常活动中使用。他们甚至可以在旅途中或外出度假时用它们保持联系。



您可以使用网站自动执行一些订单和客户服务任务


到目前为止,我们一直在关注网站如何帮助扩大您的销售团队。然而,同样值得注意的是,你可以使用在线工具来提高效率。这是因为毫无疑问,你的销售人员执行的任务不会产生收入,而且可以通过网络处理。


举一个简单的例子,您可以自动执行某些类型的重复订单,这样客户就可以在线下订单,而不必直接联系您的员工进行小额采购。或者,您可以设置账户管理工具,让买家以同样的方式更改地址、电话号码和送货细节。这为您的销售人员节省了时间,让他们有更多的时间寻找客户并创造新的收入。



想利用你的网站来促进销售吗?


通常,当一个网站不能产生潜在客户或支持一个强大的销售团队时,那是因为一个企业不能从他们的网页设计伙伴那里获得很好的服务。所以,如果你觉得你没有从你的网站上获得回报,这可能是做出改变的最佳时机。那么您可以联系曼研科技我们可以给您安排一次咨询,可能会永远改变您对公司网站功能的看法。


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